Згідно з Правилами, передавати дані засобів обліку необхідно на перше число календарного місяця.

Якщо ви подаєте показники раніше, ніж 1 число, то до вашого останнього наявного показника відбудеться автоматичне донарахування за середнім споживанням згідно Правил.

Не виходячи з дому, Ви маєте змогу передавати покази засобів обліку скориставшись дистанційними сервісами:

– у Особистому кабінеті – www.my.kovelvoda.com

– у Viber боті – перейти за посиланням або відсканувати у додатку QR-код з квитанції

– для населення (з 8.00 по 17.00)

• 067 815 83 26 (Viber, фото)
• 067 704 22 89 (Viber, фото)
• 099 711 42 01 (Viber, фото)

– для юридичних осіб (з 8.00 по 17.00)
067 332 88 96. Тарифікація згідно з умовами вашого оператора зв’язку.

– на адресу електронної пошти kovelvoda@ukr.net

Влітку на рахунок споживача, в приватному будинку якого відсутній прилад обліку води, відбувається нарахування на полив прибудинкової території. Тому, щоб в літні місяці не переплачувати, краще встановити лічильник на воду.

Зверніться в Абонентський відділ Ковельводоканалу, щоб укласти Договір реструктуризації. Це дозволить вам почати сплачувати ваш борг частинами. А щоб він і надалі не зростав, радимо встановити лічильник і оплачувати лише за ту кількість води, якою ви користуєтесь.
Телефони Абонентського відділу: (067) 704 22 89, (099) 711 42 01, (067) 815 83 26.

Ви будете приємно вражені, наскільки зменшаться ваші рахунки за водопостачання, коли у вашому помешканні з’явиться лічильник за воду. Адже поки ви його не встановили, вам доводиться оплачувати за послуги за встановленою добовою нормою. Щоб платити менше, встановіть лічильник та користуйтесь водою економно.
Докладніше про встановлення лічильника тут.

В силу певних обставин незначну частину  трубопроводів прокладено в стислих умовах, а в деяких випадках по земельних ділянках громадян за їх згоди. Окремі ділянки було придбано або передано в користування фізичних та юридичних осіб з обмеженнями, в зв’язку з раніше прокладеними по їх територіях  мережами. З власниками таких земельних ділянок укладено договори сервітуту.

Сервітут – це право користування землею, яке забезпечує іншому  землекористувачеві можливість користування нею з певними обмеженнями, встановленими законом та обумовленими у двосторонньому договорі.

Охоронні зони, відведені відповідно до договорів сервітуту, призначені для збереження трубопроводів, а також для проведення робіт із застосуванням механізмів та землерийної техніки експлуатаційним підприємством без завдання шкоди для будівель і споруд, котрі знаходяться поза межею виділеної для сервітуту землі.

Таким чином, в охоронних зонах заборонено будувати господарські споруди, облаштовувати торгівельні точки, насаджувати дерева, огороджувати території. Окрім того, в охоронних зонах забороняється складувати будівельні матеріали, конструкції та бетонувати поверхню. Адже усе це порушує умови договору сервітуту та створює перешкоди працівникам КП «Ковельводоканал» у доступі до мереж.

Обмеження, встановлені договорами сервітуту, не припиняють своєї дії у випадку зміни власника. Припинення дії договору сервітуту відбувається у випадку винесення трубопроводу за межі земельної ділянки, або  припинення експлуатації трубопроводу.