Важлива інформація для споживачів КП «Ковельводоканал»

З 01 січня 2026 року КП «Ковельводоканал» запроваджує оновлений порядок контролю за своєчасною повіркою квартирних водомірів. Це вимога чинного законодавства України та необхідна умова коректного нарахування плати за воду.

Чому повірка є обов’язковою?

Відповідно до Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність» (із змінами, внесеними Законом №1089-IX від 16.12.2020 р.), лічильники води повинні проходити періодичну повірку. Міжповірочний інтервал – 4 роки (Наказ Мінекономрозвитку від 13.10.2016  № 1747.

Це не формальність — це гарантія того, що ваш прилад обліку працює точно, а ви сплачуєте лише за фактично спожиту воду.

Як перевірити, чи настав термін?

Дата останньої повірки зазначена у:

– паспорті лічильника;

– свідоцтві про повірку;

– квитанціях або особистому кабінеті.

Де можна провести повірку?

Повірку можна пройти у:

– КП «Ковельводоканал»;

– інших організаціях, що мають відповідні дозволи.

Проте розпломбування та опломбування водомірів виконують виключно фахівці КП «Ковельводоканал», навіть якщо повірку проводить інша метрологічна служба.

Зривати пломбу самостійно — заборонено.

Повірка може проводитися:

– без демонтажу — за допомогою переносних установок;

– з демонтажем — у лабораторії.

Хто оплачує повірку?

За законом (ч. 4 ст. 17 Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність»), усі витрати на повірку, обслуговування або заміну лічильників здійснюються власником приладу обліку. 

Що буде, якщо повірку пропустити?

З 01 січня 2026 року прострочені лічильники будуть зніматися з обліку, а споживач прирівнюватиметься до такого, що не має індивідуального водоміра.

У такому випадку нарахування проводяться за нормами водоспоживання, враховуючи показання загальнобудинкового лічильника, якщо він встановлений (п. 4 Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг» №315 від 22.11.2018).

Це може призвести до значно більших сум у платіжках, адже споживач фактично сплачуватиме частину «небалансу» між загальнобудинковим лічильником і сумою показань розподільчих лічильників. У випадку, якщо прилад обліку проходить повірку, його показники вносяться у базу даних КП “Ковельводоканал”, а споживачам здійснюється перерахунок за той період часу, протягом якого нарахування здійснювалися за встановленими нормами.

Також звертаємо увагу, що відповідно до ч. 2 ст. 11 Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», Споживач щомісяця передає показання вузлів розподільного обліку/приладів – розподілювачів теплової енергії виконавцю відповідних комунальних послуг або визначеній власником (співвласниками) іншій особі, що здійснює розподіл обсягів комунальної послуги, у спосіб, передбачений договором.

Пункт 22 Договору визначає: «Зняття показань засобів вимірювальної техніки вузла (вузлів) розподільного обліку послуги з централізованого водопостачання щомісяця здійснюється споживачем, крім випадків, коли зняття таких показань здійснюється виконавцем за допомогою системи дистанційного зняття показань. У разі коли зняття показань здійснює споживач, він щомісяця з 25 числа по останній день поточного місяця включно передає показання вузлів розподільного обліку водопостачання виконавцю в один з таких способів:

• за номером телефону, зазначеним у розділі “Реквізити виконавця” цього договору;

• на адресу електронної пошти, зазначену в розділі “Реквізити виконавця” цього договору;

• через електронну систему обліку розрахунків споживачів, зазначену в розділі “Реквізити виконавця” цього договору;

• інші засоби повідомлення, що зазначаються у розділі “Реквізити виконавця” цього договору.»

Зауважимо, що відповідно до норм законодавства, представники водоканалу мають право доступу до будівель, приміщень і споруд, у яких встановлено вузли обліку холодного водопостачання, задля перевірки схоронності таких вузлів обліку, зняття показань засобів вимірювальної техніки та періодичного огляду.

Якщо споживач не допускає представника водоканалу до лічильника або не подає показання у строк, встановлений договором, виконавець протягом трьох місяців розраховує плату за середньодобовим споживанням за попередні 12 місяців.

Якщо протягом цих трьох місяців показання так і не будуть надані, або доступ до лічильника знову не буде забезпечений, подальші розрахунки здійснюються за нормами водоспоживання, враховуючи показання загальнобудинкового лічильника, тобто будуть рахуватися такими, що не оснащені вузлами обліку водопостачання.

Споживачам слід врахувати, що відповідно до ст. 26 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», у разі несвоєчасного здійснення платежів за житлово-комунальні послуги споживач зобов’язаний сплатити пеню в розмірі, встановленому в договорі, але не вище 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення. Також боржник, який прострочив виконання грошового зобов’язання, на вимогу кредитора зобов’язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом (ч. 2 ст. 625 ЦК України).

Тому просимо споживачів, своєчасно та в повному обсязі здійснювати оплату за житлово-комунальні послуги, щоб уникнути додаткових фінансових витрат.

Підсумовуючи викладене, КП «Ковельводоканал» НАГОЛОШУЄ споживачам на необхідність своєчасного проходження повірки квартирних водомірів, регулярного подання показань та забезпечення доступу до вузлів обліку, адже недотримання цих вимог призводить до нарахувань за нормами споживання. З метою уникнення додаткових витрат рекомендуємо своєчасно виконувати вимоги законодавства та умови договору у сфері комунальних послуг.